Если вас интересует любая информация - заполните таблицу и мы ответим на любые ваши вопросы.
Личная информация строго конфиденциальна и третьим лицам не передается
На уровень вверх

Сервисный центр

Группа компаний Югнаст является официальным сервисным центром компании  «Xylem» и осуществляет сервисное обслуживание насосов Lowara и Vogel Pumpen в гарантийный и послегарантийный период.

Сервисное обслуживание проводится по адресу:

 220112, РБ, г.Минск, ул.Прушинских 74-70

тел./факс: +375-17-328-72-45

Условия гарантийного обслуживания:

∙ Компания «Xylem» гарантирует бесплатный ремонт или замену оборудования, имеющего заводской дефект, в течение гарантийного срока за исключением случаев, когда дефекты и поломки произошли по вине покупателя. Неисправное оборудование (детали) остается в Сервисном центре.

∙ Гарантийный срок на оборудование составляет 24 месяца со дня продажи, но не более 30 месяцев со дня производства.

∙ При вводе оборудования в эксплуатацию представителем Сервисного центра (услуга оплачивается покупателем по действующему тарифу Сервисного центра), с оформлением «Акта ввода в эксплуатацию» установленной формы, гарантийный срок составляет 24 месяца со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня производства.

∙ Гарантийный срок на замененные детали составляет 6 месяцев, но не менее срока гарантии на оборудование. Гарантийный период на оборудование продлевается на время ремонта.

∙ В период гарантийного срока оборудование бесплатно ремонтируется или заменяется на новое. Целесообразность ремонта или замены определяется Сервисным центром.

Гарантийные обязательства не распространяются на оборудование, вышедшее из строя в результате:

∙ использования оборудования не в соответствии с инструкцией по монтажу и эксплуатации;

∙ неправильного электрического, гидравлического, механического подключения;

∙ повреждений полученных в процессе транспортировки, хранения, монтажа или действия третьих лиц;

∙ несоответствия электрического питания требованиям, изложенным в технической документации на оборудование;

∙ использования устройств управления и/или защиты, не отвечающих требованиям технической документации на оборудование, государственным стандартам и нормам;

∙ естественного износа изделий и частей с ограниченным сроком эксплуатации;

∙ дефектов или конструктивных недостатков систем, в составе которых оборудование эксплуатируется;

∙ небрежного обращения, следов ударов, постороннего вмешательства, коррозионных и электрических повреждений;

Компания «Xylem» не несет ответственности за возможные расходы, связанные с монтажом и демонтажем гарантийного оборудования, а также за возможный ущерб, нанесенный другому оборудованию, находящемуся у покупателя, в результате использования или невозможности использования купленного оборудования.

Гарантийный ремонт возможен только при условии полностью заполненного гарантийного талона.